Questions fréquentes
Les réponses, franchement.
Avant de commencer, vous avez peut-être des questions. Voici les réponses aux plus courantes — sur l'inscription, la vérification, le wali et la sécurité — décrites telles qu'elles sont, sans promesse en l'air.
Commencer
L'inscription
Oui. Créer un compte, remplir son profil et découvrir d'autres membres sont gratuits. Aucune information bancaire n'est demandée à l'inscription.
SutraLove est ouvert à toute personne adulte cherchant le mariage dans le respect de la sutura. L'application est pensée avant tout pour la communauté sénégalaise et musulmane, mais aucune appartenance n'est vérifiée à l'inscription.
Quelques informations sobres : un prénom, votre ville et ce que vous cherchez. Vous décidez de ce que vous montrez et de ce que vous gardez pour vous. Rien n'est public tant que vous ne le souhaitez pas.
Aujourd'hui, SutraLove est disponible sur Android via le Play Store. Une version iOS est envisagée, sans date annoncée pour l'instant.
La confiance
La vérification
Le badge « Vérifiée » indique qu'un membre a demandé la vérification de sa photo et que celle-ci a été relue. Il signale une démarche de bonne foi, pas une garantie absolue.
Non. La vérification est un choix. L'absence de badge ne signifie pas qu'un profil est faux : beaucoup de membres préfèrent simplement ne pas faire vérifier leur photo.
Le membre qui le souhaite soumet sa photo pour vérification. Un humain la relit avant d'accorder le badge. Le processus reste confidentiel et la photo n'est pas rendue publique pour autant.
Non. Le badge est un repère utile, pas une preuve. Restez attentif, prenez le temps d'échanger, et n'hésitez pas à signaler si un comportement vous semble trompeur.
La tradition, en version numérique
Le rôle du wali
Le wali est le tuteur : un parent, un frère, un oncle ou une personne de confiance qui accompagne la démarche du mariage. Dans nos familles, il a toujours existé. SutraLove lui donne simplement une place dans l'application.
Non. Inviter un wali est un choix. Vous pouvez utiliser SutraLove sans wali, ou en associer un quand vous sentez que c'est le moment. C'est vous qui décidez.
Vous choisissez ce que votre wali voit : que vous avancez sérieusement, la personne avec qui vous échangez, et le moment où son conseil est utile. Rien ne lui est montré sans votre accord.
Oui, à tout moment. Vous pouvez inviter une autre personne de confiance, ou retirer un wali si vous le souhaitez. Le lien est réversible, jamais imposé.
Franchement
La sécurité
Chaque profil et chaque conversation peuvent être signalés en un geste, depuis l'application. Le signalement est confidentiel : la personne concernée n'en est pas informée.
Les signalements sont relus par une personne, pas seulement par un algorithme. Nous prenons le temps de comprendre avant de sanctionner, et nous retirons les profils qui ne respectent pas nos règles.
Aucune application ne peut garantir la sincérité de quelqu'un. Le badge et la modération aident, mais restez prudent, avancez à votre rythme, et impliquez vos proches quand vous sentez que c'est le moment.
Vos informations restent liées à votre compte et ne sont partagées qu'avec les personnes que vous acceptez de rencontrer. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
Une question reste sans réponse ?
Écrivez-nous depuis l'application, ou par message sur nos canaux habituels. Nous lisons chaque message, et nous répondons à notre rythme — le nôtre, pas celui des applications classiques.
Trouve ton cœur, construis ton nous.
Si ces réponses vous conviennent, l'application est disponible sur Android. L'inscription est gratuite, et vous avancez à votre rythme.
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