Ce que le badge prouve
- Le visage du selfie correspond bien aux photos du profil
- La personne est bien vivante et présente au moment de la vérification
- Le compte n'est pas une banque de photos volées sur les réseaux
Sécurité & confiance
Ce qui existe.
Ni plus, ni moins.
La sécurité n'est pas une promesse magique. C'est un ensemble de gestes concrets, de règles claires et de personnes qui veillent. Voici comment SuturaLove protège ses membres, aujourd'hui, avec honnêteté.
01 — Avant d'écrire
Un selfie, et un badge qui ne ment pas
La vérification est simple : vous prenez un selfie en direct, notre système compare ce visage à vos photos de profil. Si tout correspond, un badge « Vérifiée » apparaît sur votre carte.
C'est la première barrière contre les faux comptes et les photos volées. Elle est volontaire, rapide, et vous pouvez la faire quand vous vous sentez prête — pas à l'inscription.
Ce qu'il ne prouve pas
- Que les intentions sont sincères
- Que la situation familiale ou financière annoncée est vraie
- Que le comportement restera respectueux demain
02 — Derrière l'écran
Des personnes relisent, à Dakar
Un signalement ne tombe pas dans un vide numérique. Il arrive sur la table de quelqu'un, qui prend le temps de regarder avant de décider.
Vous signalez, en confidence
Un profil, une photo, un message : le bouton est partout. La personne signalée n'est jamais prévenue de votre signalement.
Une personne lit, pas un robot seul
Un modérateur basé à Dakar ouvre le dossier, regarde les photos et relit la conversation concernée avant de décider.
La décision est motivée
Rappel des règles, suppression d'un contenu, suspension temporaire ou retrait définitif du compte. Le plus grave est documenté.
Vous êtes prévenu de la suite
Le compte signalé est suspendu automatiquement pendant l'examen, et vous recevez une réponse, même quand elle est courte.
Un signalement n'est pas une condamnation. Nous écoutons les deux côtés quand c'est possible, et une erreur de notre part se corrige : un compte rétabli l'est avec son historique intact.
03 — Ce que vous contrôlez
Vous décidez de ce qui se voit
La pudeur n'est pas une option secondaire chez nous : c'est le réglage par défaut. Chaque élément de votre profil s'ouvre quand vous le choisissez, et se referme tout aussi facilement.
Photo floutée par défaut
Personne ne voit votre visage net tant que vous ne l'avez pas décidé. Le flou se lève quand vous êtes prête.
Prénom seulement
Pas de nom de famille, pas d'adresse, pas de réseau social affiché. Votre ville est approximée volontairement.
Masquer sans supprimer
Vous pouvez sortir des recherches pendant une semaine, un mois, le temps qu'il faut, et revenir sans rien perdre.
Suppression en deux taps
Le compte et ses données partent vraiment. Aucune sauvegarde cachée, aucune revente à quiconque.
04 — Les outils
Six gestes de protection
Chaque fonctionnalité a été pensée pour un cas précis. Aucune ne garantit la sincérité de quelqu'un — ensemble, elles créent un cadre où l'on peut avancer en confiance.
Badge de vérification photo
Vérifiez votre identité avec un selfie. Un badge « Vérifiée » apparaît sur votre profil pour rassurer ceux qui vous découvrent.
La vérification est volontaire. L'absence de badge ne signifie pas qu'un profil est faux — beaucoup de membres préfèrent simplement ne pas le faire.
Signalement en un geste
Chaque profil et chaque message peuvent être signalés depuis l'application. Le signalement est confidentiel : la personne concernée n'en est jamais informée.
Nous traitons les signalements sous 48 heures en moyenne. Un profil signalé à plusieurs reprises est suspendu automatiquement pendant l'examen.
Modération humaine
Les signalements sont relus par une personne, pas seulement par un algorithme. Nous prenons le temps de comprendre avant de sanctionner.
Une équipe basée à Dakar examine les comptes signalés, les photos et les messages. Les profils qui ne respectent pas nos règles sont retirés.
Visibilité maîtrisée
Vous décidez ce que vous montrez : photo floutée par défaut, prénom seulement, ville approximative. Rien n'est public tant que vous ne le souhaitez pas.
Vous pouvez masquer votre profil des recherches sans supprimer votre compte, et le réactiver quand vous voulez.
Vos données restent les vôtres
Aucune information bancaire à l'inscription. Vos conversations ne sont pas lisibles par d'autres membres. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Le compte peut être supprimé définitivement en deux taps, et tout disparaît avec lui.
Premiers messages encadrés
Pour ouvrir une conversation, il faut un intérêt réciproque. Pas de messages non sollicités, pas de harcèlement par spam.
Le premier message est limité en longueur. On commence par une présentation, pas par un copier-coller envoyé à cinquante personnes.
Guide de sécurité
Conseils pratiques pour des échanges sereins : quand partager son numéro, comment repérer un comportement suspect, à quel moment impliquer un proche.
Lire le guideAssistance et ressources
Une question, un souci ? Écrivez-nous depuis l'application. Nous lisons chaque message et répondons sous 48 heures.
Contacter l'équipe05 — Le cadre SuturaLove
Au-delà des outils : une approche
La sécurité technique ne remplace pas la sécurité humaine. Ces principes structurent chaque rencontre sur SuturaLove.
Le wali
Un parent ou une personne de confiance qui accompagne vos échanges. Il voit ce que vous décidez de montrer, au moment que vous choisissez.
Présentation modérée
Le premier échange commence par une présentation, pas par un like anonyme. On doit se présenter avant de pouvoir discuter.
Blocage immédiat
Bloquez un profil en un tap. La personne ne peut plus vous écrire ni voir votre profil. Aucune justification n'est demandée.
Avis de sécurité
En cas d'incident grave, nous publions un avis et suspendons le compte concerné. Nous ne minimisons jamais un signalement.
Honnêteté
Ce que nous ne promettons pas
Aucune application ne peut garantir la sincérité de quelqu'un. Ni le badge de vérification, ni la modération humaine, ni le wali ne remplacent votre propre jugement. Restez prudent, avancez à votre rythme, et impliquez vos proches quand vous sentez que c'est le moment. Nous ferons toujours notre part — mais la vôtre compte autant.
Trouve ton cœur, construis ton nous.
Si cette approche de la sécurité vous parle, l'application est disponible sur Android. L'inscription est gratuite, et vous avancez à votre rythme.
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